Giữa tháng trước, doanh nhân Nguyễn Quốc Cường đã phối hợp cùng một đơn vị phân phối tổ chức buổi livestream trên Tiktok để bán các căn hộ tại một dự án chung cư ở trung tâm TP Dĩ An, Bình Dương (trước sáp nhập), nay là phường Bình Hòa, TP HCM. Với hơn 1.000 căn hộ, dự án này được định vị hướng tới các khách hàng trẻ, với giá bán từ 33 triệu đồng mỗi m2, lãi vay cố định 5,5% trong 5 năm.
Theo kết quả đơn vị tổ chức công bố, phiên livestream do Chủ tịch C-Holdings trực tiếp tham dự đã thu hút hơn 150.000 lượt xem, trên 31.000 bình luận, hơn 1.200 khách hàng để lại số điện thoại tư vấn. Chủ đầu tư cũng cho biết ghi nhận trên 500 lượt đặt cọc giữ chỗ (booking) qua phiên bán hàng trên Tiktok này.
- Kết quả tương tác sau phiên livestream bán bất động sản ông Nguyễn Quốc Cường tham gia giữa tháng 6. Ảnh: Anh Tú
Tại thị trường phía Bắc, từ đầu tháng 7, Sunshine Group cũng bắt đầu chuỗi livestream bán bất động sản thông qua nhiều nền tảng số. Trong phiên chợ trực tuyến gần nhất ngày 8/7, công ty đã giới thiệu một căn hộ hơn 73 m2 tại một dự án ở phía Bắc Hà Nội thu hút hàng nghìn lượt xem.
Sunshine cho biết một nữ khách hàng đã trả giá cuối cùng cho căn hộ này là 7,5 tỷ đồng, tương đương hơn 102 triệu mỗi m2. Sau đó, chủ đầu tư này còn chiết khấu thêm cho khách hàng thêm 500 triệu đồng, giúp giảm giá căn hộ mua qua phiên chợ online xuống còn 7 tỷ. Vài ngày tới, đơn vị này sẽ tiếp tục livestream để bất động sản tại một dự án thấp tầng ở phía Tây Hà Nội với giá khởi điểm từ 6,8 tỷ đồng.
Thực tế, các hoạt động bán nhà đất trực tuyến không mới trên thị trường địa ốc, song chủ yếu tập trung từ phía các đơn vị môi giới, nhân viên sales dự án, nhất là trong giai đoạn đại dịch cách đây vài năm. Bởi vậy, việc ông Nguyễn Quốc Cường hay Sunshine Group “lên sóng” có thể coi như lần đầu các chủ đầu tư trực tiếp bán bất động sản trực tuyến trên mạng xã hội.
Ông Đinh Minh Tuấn Giám đốc kênh Batdongsan khu vực miền Nam nhận định livestream là một xu hướng thú vị, có thể mở ra hướng đi mới cho các chủ đầu tư. Ông đánh giá những phiên chợ trực tuyến gần đây đã đạt hiệu quả cao về mặt truyền thông, cũng như giúp những khách hàng trẻ quan tâm hơn đến thị trường bất động sản. “Những người trẻ dù chưa có nhu cầu mua hay đầu tư bất động sản vẫn có thể tò mò vào xem một phiên livestream diễn ra thế nào”, ông nói.
Tuy vậy, ông cho rằng việc booking qua các nền tảng trực tuyến chỉ là bước ban đầu trong quá trình giao dịch một bất động sản. Những khách hàng booking có thể trước đó đã biết rõ về sản phẩm, sau đó mới lên livestream để đặt chỗ nhằm hưởng các ưu đãi có thể như về lãi suất hay chiết khấu từ chủ đầu tư.
Theo chuyên gia, các bước quan trọng sau đó để khách hàng xuống tiền mua bất động sản gần như vẫn không thay đổi như với một giao dịch truyền thống. Người mua nhà vẫn có nhu cầu trực tiếp đến tận nơi để xem xét phong thủy, hướng nhà, nội thất hay kiểm tra hợp đồng mua bán.
Tương tự, ông Phạm Đức Toản, Tổng giám đốc Ez Propety cũng nhận xét các hoạt động livestream chủ yếu nhằm mục đích quảng bá, đẩy truyền thông để thu hút sự chú ý. “Thay vì các sự kiện offline được tổ chức hoành tráng theo cách truyền thống với nhiều ca sĩ, nghệ sĩ, doanh nghiệp hiện nay có thể livestream cùng KOLs để khách hàng quan tâm tạo tài khoản, đặt booking và công bố các chính sách ưu đãi riêng’, ông Toản chia sẻ.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trên thị trường bất động sản, ông cho rằng “rất khó có chuyện khách hàng bỏ ra hàng tỷ đồng để mua bất động sản online” khi chưa đến tận nơi nghe tư vấn trực tiếp, xem xét kỹ lưỡng về dự án, nhất là về pháp lý. Với những người mua nhà để ở, họ còn cần sản phẩm đáp ứng nhiều tiêu chí phù hợp hơn so với những người mua để đầu tư.
Bởi vậy, theo chuyên gia này, livestream có thể coi là hoạt động tiền đề để chủ đầu tư tiếp tục bán hàng sau này. Giao dịch online khó có thể thay thế hình thức bán hàng trực tuyến với một loại hình hàng hóa đặc thù, có giá trị lớn như bất động sản. Trước đây, một vài chủ đầu tư đã xây dựng các nền tảng để phân phối trực tuyến sản phẩm nhà đất, nhưng đến nay hầu như cũng không thành công.
Anh Tú
